Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang boskucuci untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak akaun anda sebagai pengguna boskucuci di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi PenggunaPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Wilayah

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Perkhidmatan di Wilayah Disokong

boskucuci Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

boskucuci beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses kepada platform kami tertakluk kepada terma perkhidmatan yang telah ditetapkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berumur dewasa mengikut undang-undang wilayah anda dan layak menggunakan perkhidmatan kami. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX diproses mengikut dasar pembayaran yang sah. boskucuci berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sebarang pertikaian diselesaikan mengikut bidang kuasa tempatan yang
2
berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungi untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, permintaan pemadaman data, atau isu privasi akaun, pasukan kami sedia membantu anda.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara boskucuci Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data berdasarkan keperluan pengguna Malaysia. Daripada enkripsi akaun hingga dasar pengekalan data yang jelas, setiap prosedur direka untuk menjaga kepentingan anda di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Dasar Kuki

boskucuci menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan perlu melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun dan sehingga enam tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan pematuhan kewangan di wilayah yang disokong.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun. Kami juga menghantar amaran segera melalui e-mel setiap kali cubaan log masuk baharu dikesan pada akaun anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam tiga hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika data anda tidak tepat atau anda ingin memadamkan akaun, hubungi pasukan kami secara terus. Kami akan memandu anda melalui setiap langkah prosedur dengan jelas.

Soalan Kerap tentang Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima tentang terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di boskucuci. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan undang-undang kami secara terus.

boskucuci beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Terma perkhidmatan kami direka mengikut rangka kerja bidang kuasa berkaitan, dan anda disarankan menyemak kelayakan anda sebelum membuka akaun.

Data peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda. Kami mematuhi amalan privasi standard industri dan hanya memproses data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan akaun dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tiga hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan nyatakan permintaan pemadaman atau pembetulan data. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang perubahan pada rekod akaun.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut dasar pembayaran boskucuci yang sah. Sekiranya berlaku sebarang isu transaksi, anda boleh mengemukakan aduan kepada pasukan sokongan kami untuk siasatan segera.

Data akaun disimpan sehingga enam tahun selepas penutupan selaras dengan keperluan pematuhan kewangan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami mengikut prosedur pemadaman data yang ditetapkan.

boskucuci akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan akaun selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini tersebut.

Kerangka Undang-Undang boskucuci untuk Malaysia

Laluan Hubungi untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara boskucuci Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data Akaun

Dasar Kuki

Pengekalan Data

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Kerap tentang Dasar dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal perkhidmatan boskucuci di Malaysia?

02 Bagaimana boskucuci melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang boskucuci simpan?

04 Bagaimana cara meminta pemadaman atau pembetulan data akaun saya?

05 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost dilindungi di bawah dasar kami?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

07 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma perkhidmatan berubah?

Halaman Berkaitan